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增加銷售:想成交更多訂單?成功創業家提升業務力的3大秘訣

平常我們就可以透過優質內容的分享,用IG貼文、Reels、直播等,告訴你的潛在客戶,為什麽”現在”就要採取行動或是點出迷思和盲點是限制他們前進的

讓他們先在你的內容中感受到價值,知道你可以幫助他們解決特定問題,在持續接觸優質內容的同時,潛在客戶的信任度會漸漸上來,進而提高付費購買的意願,也能夠增加銷售。

成交在成交之前

你要在一開始就成交而不是等到付費階段才成交

怎麼說呢?

但是如果你沒有輸出、沒有分享,潛在客戶是不知道你可以幫助他們。而且到了付費階段,還要想辦法順服對方接受你的方案,這樣不是很心累嗎?

與其在付費階段才成交,不如在你和對方實際接觸之前先讓客戶在心裡 say YES!我要和他合作!

成交就會順利發生,這樣也才會讓你在成交上更省力。

✨ 相關文章:我曾在品牌行銷上犯的3大錯誤
想成交更多訂單?成功創業家絕不會忽略業務力

業務力就是你的影響力

在我諮詢和指導超過100+個人品牌和創業家的經驗中,我發現很多人想著要變現、想著要創業成功,卻忽略了可以最快促成變現的最重要關鍵:

也就是業務力⭐️

一提到業務,你的腦海中會浮現什麼樣的畫面呢?

可能是經過百貨公司櫃姐櫃哥的推銷,又或者是陌生號碼打來,詢問要不要銀行貸款的電話。

這些是很多人對業務和銷售的經驗,或許也因為如此,當提到要成交的時候,內心充滿著壓力,遲遲不敢向前在客戶開口…

再想想每次在貼文、短影音或直播要做行動呼籲時,是不是有一種很難開口,難以啟齒的感覺呢?

如果有的話,根據我已主持1年多的業務銷售訓練課的經驗,很多時候是因為自己不想要成為強迫銷售的人,而機會總是一次次從手中溜走,甚至變成一種循環。

如果這剛好是你遇到的情況,恭喜~我們有機會突破盲點了!

業務這件事情,沒有大家想像中這麼可怕,如果你掌握其中訣竅,反而會很enjoy整個過程:)

業務能力,其實是「幫助客戶解決問題的能力」不管是透過優質內容的輸出、 提出有效的付費方案你都在發揮業務能力,幫助客戶有機會可以改變現狀

所以我們要做的不是去推銷,而是邀請客戶進入改變的旅程,進而成功達到理想目標

如果你的心態往這方向調整,你將會發現業務力就是一種影響力⚡️

而當你的業務力發揮到極致,你的變現機率就會大幅提高!進而打造很有POWER的品牌事業

希望有打破你對「業務」兩字的迷思哦:)

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增加銷售

提升業務力和增加銷售的3大秘訣

1. 帶著想幫助對方的心情

我之前和學員分享,所謂的變現其實是價值交換的過程。當潛在客戶覺得你的商品和服務是他想要的,變現就會發生。

但很多人在一剛開始創業時會犯一個錯誤,就是太急著想要把東西賣給對方,而當對方覺得太銷售、太業配的時候,就會產生抗拒心裡進而拒絕。

如果要順利成交,首先要先了解對方今天遇到什麼樣的情況,以及想要解決什麼樣的問題,當你把專注力放在如何幫助對方這件事情,而不是關注在自己表現或講話方式等等,你會變得很自在,會很有耐心傾聽對方的分享。

在了解對方需要被幫助的地方在哪裡,以及自己可以如何幫助對方解決問題之後,再提供你的解決方案:商品或服務,這時你就不是在推銷,而是提供真的可以解決潛在客戶困擾的解方

而當對方發現你願意傾聽他的心聲、很認真為他著想,信任度上來了…成交!

所以記得要帶著想幫助對方的心情,來和潛在客戶對話,這才是真正的圈粉❤️

2. 比對方更在意對方

以前我還在經營花卉圖案品牌時,其中一項明星商品是花繪口罩。當時總共推出4款花色,有一天有位客戶詢問我:

「4款花色我都好喜歡,請問妳會推薦我買哪一款呢?這款適合我嗎?」

有人可能會想,那麼鼓勵她全部都買不就好了。但我的想法是,我只推薦真的適合客戶的東西,因為我知道我的產品夠好,如果這個花色很適合她,她一定會重複購買的。

我看著她的照片推薦其中一款花色,果然~對方收到之後好喜歡,過沒幾天又一口氣下訂50組!

我想說的是,當客戶感覺你比他還要在意自己,比他自己還想要幫助他成功,那種感動的心情是難以言喻的。

業務不是賣東西,而是解決問題,並幫助對方可以過得更好的專家!

如果沒有帶著想要幫助特定族群變得更好的想法,只想從對方身上賺錢,那這個事業也肯定做不久。

你創業想做長遠的事業嗎?用心和客戶連結,客戶會成為你的長期合作夥伴的:)

3. 80%聽、20%說

當你在和別人談話時,是花80%的時間聽,還是花更多的時間在說話呢?

如果你花比較多的時間在說話,你就會少掉聽對方說話的機會;而少掉聽對方說話的機會,你就會少掉可以幫助你成交的關鍵字。

很多時候成交關鍵,都隱藏於潛在客戶說話的內容當中,所以你要做的不是一直說話,而是透過提問的方式,鼓勵對方說更多的話!

例如說你可以這樣詢問對方:

「 請問針對某某事情, 最近有遇到什麼樣的困難嗎?」
「 如果有任何的可能性,你會希望達成什麼樣的目標呢?」
「 這段時間有試過任何方法想要解決嗎?」


當你透過提問引導對方思考和說話,潛在客戶也會在分享的過程當中,重新回想他遇到的困難和掙扎,當他意識到這件事的時候,這時你提供解決方案就會是他想要的。

人們決定購買商品或服務,往往不是理性的理由,而是由感性來做決定的,如果你可以透過對話和對方情感連結,潛在客戶會覺得你和他是站在同一陣線上,而不是沒有關係的陌生人。

人不會想和毫無瓜葛的陌生人做生意, 而是想和可以理解自己、懂自己的人交流。

所以下次當你忍不住想說話的時候,可以捏一下自己的耳朵XD 提醒自己要聽大於說,這方式真的非常有效呢:)



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