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電郵行銷:我在3個月內從0到1000個客戶名單是這樣來的

如果你已經有自己的變現模式,或是有了初步的想法及構想,那麼持續收集潛在客戶名單和進行電郵行銷是一件非常重要的事情。

很多人先把商品做出來後再開始販售,但實際上這樣執行之後,你會發現商品幾乎是賣不動的,因為你沒有先準備那群可能會購買的客戶。

我認識許多做線上課程的老師,大部分也都遇到上面提到的情況,辛辛苦苦做了課程、買了設備和繳交課程平台租費之後,就沒有下文了…

甚至做出商品之後才發現不是客戶想要的,要整個打掉重來。這樣真的太可惜了!

所以如果可以從頭來過,比較好的做法是什麽呢?

我會建議在一開始就要有建立潛在客戶名單的概念,在經營品牌一開始就要累積潛在客戶名單,並在過程中和他們聊聊,知道他們需求與渴望,再設計他們「想要」(不是只有需要) 的商品和服務。

一來當你的變現模式設計出來時,已經有一群人準備好購買了;二來你可以不斷地調整變現方向,這樣才不會白花很多的時間和力氣做沒有效果的事情。

今天我會和你聊聊我實際用過且有效的5大步驟,我用這些步驟順利在3個月內從0累積出1000份以上的名單。(現在實際數字當然是1000的好幾倍😄)

如果你現在正要開始蒐集潛在客戶名單,這篇分享相信會對你有很大幫助的:)

我在3個月內從0到1000個客戶名單是這樣來的

電郵行銷的5大步驟

步驟1. 定位、潛在客戶、變現方向

《滾動內容複利》作者萊恩・霍利得(Ryan Holiday)提到:

「你不只要清楚自己是誰,並準確解釋你是誰,你做的是什麼,你還要讓客戶看到執行。… 你必須能夠明確說出為誰而創作,你必須知道目標受眾是誰,否則就會落空。」

不論是你的品牌事業本身,或是各種變現或活動的延伸,都要很清楚自己的定位在哪裡,這樣你才會清楚知道可以提供的價值是什麽。

設計完品牌定位之後,接著就要思考針對這個定位,你的優質潛在客戶的樣貌和條件大概會是什麼樣子呢?然後一個個寫下來。

如果你現在已經有正在執行的變現項目,例如接案、商品或服務,你可以想想看:

它有符合品牌定位嗎?

優質客戶可以理解這個價值嗎?

一樣把你的答案寫下來,重新檢視有沒有需要調整或繼續保持的地方。接著我們就可以進入下一步了。

更多內容請參考:為什麽你需要的是優質客戶,而不是粉絲?(80/20法則的秘密)

步驟2. 製作有效的贈品

免費贈品是吸引潛在客戶加入名單的誘餌,所以一定要用心選好主題。

主題的部分,建議要和你的變現方向一致,像是我希望透過名單來販售繪畫線上課程,那麼我的主題就會是「如何3天內上手iPad電繪」、「3步驟從0基礎畫出絕美花繪」等,不然可能會吸引到不對或是不會購買的受眾^^”

當然~一開始做贈品可能不會這麼精準,或是反應沒有預期好,這些都是很正常的過程。

也因為如此,你才有機會避免開發錯誤的方向。

在前期透過贈品測試,總比花了大把金錢和時間,開發錯誤的商品和受眾,這樣好太多了不是嗎?

所以如果遇到需要調整的地方,趕快修正就好:)

另外贈品的內容盡量不要給太多,很多人以為給得多多才是有價值,但多不等於價值^^ 有重點、點到為止就好了。

你提供贈品不是為了幫助對方解決全部的問題,而是讓對方有機會認識你的價值,這才是最重要的💡

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電郵行銷

步驟3. 自然引流

完成名單贈品後,可以把贈品放在任何潛在客戶可能會接觸到你的地方,例如 FB 臉書與粉專的 Banner、IG 資訊欄連結、文章及社群貼文的行動呼籲等,讓客戶第一次接觸你時就有機會留下他的資料。

此外也可以想想你的客戶會常常出現在哪些地方或社團?如果情況允許的話,也能在裡面分享有價值的內容,或是看到你可以解決的問題就幫忙留言回覆。

當你的受眾認為這是對他有價值的,自然而然會留意到你的資訊,進而加入成為你的名單。

初期在一些人成為你的客戶名單之後,你可以寫封友善的信件和對方聊一聊,了解對方針對你的主題需求在哪裡。

除此之外,你也可以透過 Email 做個簡單的小測試,看看他們對什麽樣的商品及服務有興趣。這會幫助你在後面的開發更精準哦!

這些方式需要花一些時間累積,甚至可能要好幾個月才有機會看見效果,所以如果要短時間累積出大量的名單,建議搭配下一步付費引流的方式進行。

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步驟4. 付費加速

很多人以爲買廣告是很浪費錢的,或是認為其中的操作很複雜,需要由專業人士進行才可以,這些都是很常見的迷思。

廣告付費的目的是為了花錢買時間,幫助你可以用更短時間蒐集出大量的客戶名單,只要你的操作目的是對的,付費會是非常有效率的加速方式。

而且你不見得需要網站或是綁像素才能做到,臉書廣告有一些彈性的作法,即使沒有網站也是可以直接開始哦:)

最重要是你要很清楚受眾的輪廓,這也是為什麽在步驟1的地方,一定要先知道自己的定品牌位和優質的潛在客戶樣貌,這會幫助你設定出適合的廣告受眾。

我使用廣告後在3個月內,順利累積出超過1000份的潛在客戶名單,同時在累積過程也用前面步驟的方式,測試什麽樣的產品是他們有興趣的。所以在後來開賣的第一天就順利得到五位數收入 (超過當時月收入)。

在使用付費方式的時候,自然流量還是很重要的,兩者都要兼具你的名單才能持續累積。

我在3個月內從0到1000個客戶名單是這樣來的

步驟5. 持續優化和調整

事實上,沒有一份名單贈品是可以永遠有效的。很多時候可能一些原因,所以需要不時調整主題的方向,保持彈性很重要^^

大概是在經營品牌第2年左右,因為接觸了一些創業相關的分享,我開始有了經營個人品牌就要建立客戶名單的想法。

不過當時的我還沒有很多資訊和課程可以參考,所以摸索了好一段時間,經過很多的實驗和測試,漸漸找出適合自己又有效率的方式 (也就是今天分享的5步驟^^),在3個月內也從0累積出1000份以上的潛在客戶名單。

現在想想,感謝當初的自己有先收集這些名單,讓我可以持續銷售與變現,打造真正能獲利的事業模式:)

所以說在執行上面步驟的過程中,如果有任何卡住或不順利的地方,這時記得稍微停下腳步,檢視一下是哪個環節需要調整,處理完後再測試看看。

千萬不要氣餒,每次的改變,都會是很棒的成長機會呢!

加油哦❤️




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